Анна Хромушкина, руководитель сектора дверной фурнитуры для ПВХ:

Наше сотрудничество с Компанией DORMA началось в 2010 году, когда мы искали поставщика доводчиков, которые мы планировали продавать под собственным брендом Maxbar. Поскольку торговая марка Maxbar относится к продуктам премиум-класса, то для нас крайне важным было качество предлагаемой продукции и четкое логистическое взаимодействие с поставщиком.

Мы рассматривали разных производителей, но Компания DORMA была единственным, кто был готов принять наши требования и гибко подстроиться под них: фактически DORMA оказалась самой клиентоориентированной компанией из всех, с кем мы вели переговоры.

Весной 2012 года состоялась первая поставка доводчиков DORMA под торговой маркой Maxbar. Первая модель называлась Maxbar-200, этот доводчик быстро завоевал популярность в нашей торговой программе и через некоторое время мы дополнили линейку моделью Maxbar-100, также производства компании DORMA.

Дмитрий Скрипкин, заместитель директора департамента комплектующих для алюминиевых конструкций:

Летом 2014 года перед нашим Департаментом была поставлена задача рассмотреть вопрос по включению в торговую программу нового товарного направления – дверной автоматики. Мы изучили достаточно широкую линейку оборудования различных производителей и не сразу пришли к выбору DORMA, поскольку нужно было рассмотреть все возможные варианты для сотрудничества. Компания DORMA заинтересовала нас тем, что, имея многолетнюю историю работы, предлагая рынку высококачественный продукт, не зацикливается на себе, а открыта к сотрудничеству, готова меняться и помогать Компании ТБМ в освоении нового направления. Конечно же, значительную роль при выборе Поставщика сыграл и опыт предыдущего сотрудничества по дверным доводчикам.

В апреле 2015 года мы начали продажу автоматики DORMA, причем мы заранее разработали принципиально новую модель продвижения, от внедрения которой отказывались другие поставщики. Время показало, что такое продвижение является одним из самых успешных. При поддержке нашего Партнера мы создали специальный учебный класс, разработали программу подготовки специалистов по монтажу автоматических дверей DORMA и успешно начали обучение как наших сотрудников, так и Клиентов Компании ТБМ. Результатом этой совместной работы стала подготовка более 40 специалистов, а также достижение высокого уровня региональной технической поддержки наших Клиентов, выбравших для себя работу с автоматическими дверями DORMA.

Хочу также отметить, что сейчас в торговой программе ТБМ представлена вся линейка DORMA по раздвижной и распашной автоматике для дверей.

Я бы выделил следующие качества компании DORMA, которые привлекают во взаимодействии с ними:

- соотношение цены и качества продукции

- высокий уровень оказываемой техподдержки

- нацеленность на взаимодействие и взаимовыгодное сотрудничество

- готовность к инновациям и новым подходам к бизнес-процессам

В Компании ТБМ принято ежегодное подведение итогов по работе с поставщиками и награждение лучших из них. По итогам работы за 2015 год компания dormakaba стала победителем в номинации «Лучшая маркетинговая поддержка».

Мы с Анной хотели бы адресно поблагодарить каждого из сотрудников dormakaba, с которыми мы начинали сотрудничество и продолжаем работать. Специально не называем имен, потому что список довольно внушительный и включает в себя практически каждого, с кем нам приходится взаимодействовать лично или опосредованно в нашей работе. Мы благодарим коллектив dormakaba за то, что мы уже сделали вместе и надеемся на долгое плодотворное взаимовыгодное сотрудничество и в дальнейшем.

Компания ТБМ - крупнейший поставщик качественных комплектующих и фурнитуры для производства окон, дверей, стеклопакетов и мебели.