Во многих российских городах с 2014 года идут программы капремонта многоквартирных домов, на текущий момент в план включены более 700 тысяч зданий. В Москве программа стартовала в 2015 году и рассчитана до 2044-го, в ее рамках планируется восстановить почти 30 тысяч столичных многоэтажек. Для собственников капремонт — благо, он решает многие накопившиеся проблемы и повышает комфорт: по оценкам ОНФ и «ЖКХ Контроль», каждая пятая жалоба на ЖКУ связана с неудовлетворительным состоянием домов. При этом значительное количество претензий обусловлено посторонними шумами в квартирах. Менеджер по развитию сегментов DIY и Акустика компании РОКВУЛ (производитель решений из каменной ваты) Александр Коршунов назвал 4 основные проблемы нарушения шумоизоляции в многоквартирных домах, от которых помогает избавиться капремонт.

1. Шум от стояков отопления и водоснабжения. Его причина — вибрация и стуки из-за неправильной фиксации труб (например, жесткого крепления к стенам без шумопоглощающих прокладок). Также встречаются жалобы на гул в стояках, при монтаже которых не учли эффект теплового расширения. А еще в местах контакта стояков с перекрытиями должны быть установлены специальные гильзы, о которых иногда забывают, и тогда звуки между квартирами распространяются через оставшиеся зазоры. Создать дополнительную шумоизоляцию внутри квартиры можно с помощью навивных цилиндров из каменной ваты — они легко монтируются без привлечения сторонних специалистов и эффективно работают, снижая уровень шума и «запирая» его внутри.
2. Шум лифтов — может быть обусловлен ошибками при монтаже двигателей и механизмов, а также вибраций шахты, если отсутствует звукоизоляция.
3. Шум с улицы. Здесь основные причины — плохо заделанные щели вокруг окон и отсутствие шумопоглощающего слоя в «мокрых» фасадах. Если фасад навесной , то причиной проникновения шумов с улицы могут быть ошибки монтажа утеплителя, между плитами которого остались щели. Это чревато также частичным промерзанием, которое может приводить к сырости в квартирах или появлению потеков на стенах.
4. Высокая слышимость из подъезда. Основные причины — пришедшие в негодность или пересохшие дверные уплотнители, их неправильная установка, а также нарушение технологии монтажа мусоропровода. Эффективным решением проблемы внутри квартиры станет звукоизоляция одной или нескольких стен, через которые проникает звук из подъезда.

Если вас беспокоит акустический дискомфорт, нужно подготовить обращение в свободной форме в свою управляющую компанию, которая должна составить акт и устранить недостатки в рамках капремонта. Также может понадобиться обращение в госжилинспекцию, которая проверит соответствие состояния здания нормам, или в Роспотребнадзор — например, чтобы измерить уровень шума. Подать соответствующие жалобы можно через портал городской администрации или ГОСУСЛУГИ.
Конечно, шум — не единственная из возможных проблем. Помимо него в число наиболее распространенных проблем МКД входят:

1. Протечки кровли, затопление верхних этажей, плесень, разрушение фасадов. Причины — разрушение гидроизоляции или нарушение технологии ее монтажа;
2. Неудовлетворительное состояние фасадов. Основные проблемы — трещины, отслоение штукатурки, неравномерное утепление, сползание и эрозия плит утеплителя, промерзание стен, повышенные теплопотери, обрушение декоративных элементов. Причины — солидный возраст дома, разрушение фасадных конструкций;
3. Недоделки в подъездах. Основные проблемы — кривая покраска, пришедшие в негодность перила, разбитые почтовые ящики, грязь;
4. Износ инженерных систем. Основные проблемы — протечки по стоякам, «выбивающие» автоматы, аварии, перебои с водой и светом, а иногда и угроза безопасности, например поражения электрическим током. Причины — обветшание инженерных конструкций, которые зачастую эксплуатируются гораздо дольше нормативного срока.

С претензиями по этим и другим возможным проблемам, связанным с состоянием дома, также следует обращаться в свою управляющую компанию, Госжилинспекцию или Роспотребнадзор.

Справка о компании:
ООО «РОКВУЛ» – один из лидеров по производству решений из каменной ваты, входит в международную Группу компаний РОКВУЛ. В России компания ведет свою деятельность с 1995 года. Первый российский завод РОКВУЛ был запущен в 1999 году в Московской области (ООО «РОКВУЛ»), также есть производственные площадки в г. Выборг Ленинградской области (ООО «РОКВУЛ-СЕВЕР»), в г. Троицк Челябинской области (ООО «РОКВУЛ-УРАЛ») и в ОЭЗ «Алабуга» в Республике Татарстан (ООО «РОКВУЛ-ВОЛГА»). Продукция применяется для утепления, звукоизоляции, огнезащиты и предназначена для всех видов зданий и сооружений, а также промышленного оборудования, трубопроводов и воздуховодов. Компания оказывает консультационные услуги в области повышения энергоэффективности зданий, поставляет системные решения для фасадов и кровель зданий, производит акустические подвесные системы, а также субстраты для выращивания овощей, ягод и цветочных культур.